Politica sulla Protezione dei Dati Personali di Sylvan Serenity Spa

Sylvan Serenity Spa ("la nostra spa", "noi", "ci") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web e dei nostri clienti. Questa politica sulla protezione dei dati personali descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite. Il nostro sito web è progettato per promuovere i nostri trattamenti spa a tema forestale e attrarre nuovi clienti.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il nostro sito web è Sylvan Serenity Spa, con sede in Via della Luce 35, 00153 Roma, Italia.

Informazioni Che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati forniti direttamente dall'utente: Questo include informazioni che ci fornite quando compilate moduli di contatto, richieste di prenotazione, o vi iscrivete alla nostra newsletter. Tali dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e preferenze specifiche relative ai trattamenti.
• Dati di navigazione: Mentre navigate sul nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra attività di navigazione. Questo può includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, l'ora di accesso e i siti web di riferimento. Questi dati vengono raccolti principalmente per scopi statistici e per migliorare l'esperienza utente.
• Dati relativi ai cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro sito web e conservare determinate informazioni. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica sui Cookie dedicata.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per i seguenti scopi:

• Per fornire e gestire i nostri servizi: Per rispondere alle vostre richieste di informazioni o prenotazioni, per gestire gli appuntamenti per trattamenti spa a tema forestale, idroterapia, massaggi aromatici e rituali benessere.
• Per migliorare la vostra esperienza: Per personalizzare i nostri servizi e offerte in base alle vostre preferenze e per migliorare la funzionalità e l'usabilità del nostro sito web.
• Per comunicare con voi: Per inviarvi conferme di prenotazione, aggiornamenti sui nostri servizi, offerte promozionali e newsletter, previo vostro consenso, se richiesto.
• Per analisi statistiche e marketing: Per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito e per ottimizzare le nostre campagne di marketing per attrarre nuovi clienti.
• Per adempiere ad obblighi legali: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

Condivisione delle Vostre Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le vostre informazioni personali identificabili, salvo quanto specificato nella presente politica sulla protezione dei dati personali. Potremmo condividere le vostre informazioni con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come l'hosting del sito web, l'analisi dei dati, la gestione delle prenotazioni e l'invio di email. Questi fornitori hanno accesso solo alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni e sono obbligati a mantenerle riservate.
• Autorità legali: Se richiesto dalla legge o in buona fede riteniamo che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali o per proteggere i nostri diritti o proprietà.

Conservazione dei Dati

Conserveremo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono state raccolte, inclusi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, le vostre informazioni saranno eliminate o anonimizzate.

I Vostri Diritti (GDPR)

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di informazioni inaccurate o incomplete.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Avete il diritto, in determinate circostanze, di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto di limitazione di trattamento: Avete il diritto, in determinate circostanze, di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (ad es. il Garante per la protezione dei dati personali in Italia).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita come sicura al 100%. Mentre ci sforziamo di proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo garantire la loro sicurezza assoluta.

Link a Siti Web di Terze Parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla protezione dei dati personali o il contenuto di tali siti. Vi incoraggiamo a leggere le politiche sulla protezione dei dati personali di ogni sito web che visitate.

Modifiche alla Presente Politica sulla Protezione dei Dati Personali

Potremmo aggiornare la nostra politica sulla protezione dei dati personali di tanto in tanto. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. Si consiglia di rivedere periodicamente questa pagina per eventuali cambiamenti.

Contatti

Per qualsiasi domanda o commento riguardante questa politica o le nostre pratiche sulla protezione dei dati personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: